Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MSG Service GmbH
Eisenstraße 17
30916 Isernhagen HB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MSG Service GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über Dienstleistungen im Bereich der Fassadenreinigung, Steinreinigung sowie Graffiti-Entfernung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• Fassadenreinigung
• Steinreinigung
• Graffiti-Entfernung
• Schutz- und Imprägnierungsmaßnahmen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell erstellten Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• die Annahme eines schriftlichen Angebots durch den Kunden oder
• eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Anbieter

Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungsbedingungen:

• Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen
• Bei größeren Projekten kann eine Anzahlung vereinbart werden

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.

5. Leistungsdurchführung

Die Ausführung der Leistungen erfolgt:

• fachgerecht
• termingerecht (soweit möglich)
• unter Einsatz geeigneter Technik und Materialien

Witterungsbedingungen oder unvorhersehbare Umstände können zu Terminverschiebungen führen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

• Zugang zu den zu reinigenden Flächen gewährleistet ist
• Wasser- und Stromanschlüsse (falls erforderlich) verfügbar sind
• empfindliche Bereiche im Vorfeld mitgeteilt werden

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann dies zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen.

7. Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

• bereits vorhandene Schäden an Oberflächen
• materialbedingte Veränderungen (z. B. Farbveränderungen durch Reinigung)
• nicht erkennbare Vorschäden

Bei berechtigten Mängeln hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung.

8. Stornierung und Terminabsagen

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vorher kostenfrei storniert werden.

Bei kurzfristigeren Absagen behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Materialien Eigentum des Anbieters.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.



12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.